Když musíme zrušit objednávku s gravírovanými šipkami, může to mít několik příčin.
V některých případech byla objednávka na gravírování přijata, ale skutečné šipky nebyly k objednávce přidány. Bez šipek nemůžeme provést gravírování.
Často se také stává, že zákazníci objednávají šipky, které nejsou vhodné pro gravírování. To se může stát například tehdy, když na těle šipky není dostatek místa pro správné umístění designu.
Dále se může stát, že obdržíme jak šipky, tak i gravírování, ale není přidán žádný design prostřednictvím personalizačního rozhraní. V takovém případě vás vždy nejprve kontaktujeme, abychom získali chybějící design.
Pokud v dané lhůtě neobdržíme odpověď, objednávka bude automaticky zrušena a celá částka za nákup bude vrácena.