Nápověda a podpora

Jak mohu zobrazit stav své objednávky?

Chcete vědět, jaký je aktuální stav vaší objednávky? Můžete jej snadno zkontrolovat sami na naší stránce se stavem objednávky.

Přejděte na:

https://www.dartshopper.cz/order-status/

Vyplňte zde následující údaje:

  • e-mailovou adresu, pomocí které jste objednávku vytvořili
  • Své číslo objednávky

Poté klikněte na „Sledovat objednávku“. Následně se zobrazí aktuální stav vaší objednávky.

Kde najdu své číslo objednávky?

Číslo objednávky najdete v potvrzení objednávky, které jste obdrželi e-mailem po dokončení objednávky.

Pokud potvrzení objednávky nemůžete hned najít, zkontrolujte také složku se spamem nebo nevyžádanou poštou.

Moje objednávka nebyla nalezena

Nejprve zkontrolujte, zda:

  • Používáte správnou e-mailovou adresu;
  • Je číslo objednávky zadáno správně;
  • Jste nezadali žádné mezery navíc.

Nemůžete svou objednávku stále najít? Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře.