Ve většině případů je veškerá pošta doručena do tří pracovních dnů. Může se však stát, že objednávka během třídění u přepravce zpozdí. Přepravci se snaží, aby zpožděné zásilky doručili do pěti pracovních dnů.
Pokud se tak nestane, můžete kontaktovat naši zákaznickou podporu, abychom to mohli pro vás prověřit.

Byla vaše objednávka doručena později než bylo uvedeno? To je samozřejmě nepříjemné. Někdy může být u přepravce více práce než obvykle, například kolem svátků nebo během špiček. Protože jako odesílatel jsme závislí na externích přepravcích, bohužel není možné uhradit náklady na dopravu v případě zpoždění doručení.