Nabízíte bezplatný štítek pro vrácení?

Ne, ne nabízíme bezplatný štítek pro vrácení.

Můžete však prostřednictvím našeho portálu pro vrácení požádat o štítek s redukovaným tarifem.
Tímto způsobem získáte výhodné zaslání zpět a sledovatelnou zásilku, takže váš balíček k nám dorazí bezpečně.

Klikněte zde pro všechny informace o vrácení objednávky a pro přihlášení vrácení přes náš portál pro vrácení.

Produkt je vadný nebo jste obdrželi špatný produkt?

Byl váš produkt doručen poškozený nebo vadný?
Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu prostřednictvím kontaktního formuláře.

Popište co nejjasněji, co se stalo, a přiložte jasné fotografie (nebo v případě potřeby video) vady nebo špatného produktu.
Náš zaměstnanec vaši zprávu co nejdříve posoudí a zajistí vhodné řešení.