Doprava a doručení

Objednávky provedené v pracovní dny před 22:00 jsou odeslány ještě týž den.
Doručení v rámci probíhá během 2-3 pracovních dnů prostřednictvím běžných dopravců, ale v rušných obdobích může trvat o něco déle.
 

Pozdní doručení

Byla vaše objednávka doručena později, než bylo očekáváno? To je samozřejmě nepříjemné. Bohužel se někdy může stát, že u dopravce je více práce než obvykle. V takovém případě žádáme o pochopení, náklady na dopravu bohužel nemůžeme refundovat ani vrátit.

Nedoručeno nebo zpoždění v sledování

Vidíte ve sledovacích informacích, že byla vaše objednávka odeslána, ale zdá se, že se zastavila a 5 dní po poslední aktualizaci nebyla zaznamenána žádná nová aktualizace? Nebo je uvedeno, že byla objednávka doručena, zatímco jste ještě nic neobdrželi?

Neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu. Rádi vám pomůžeme a společně zjistíme, kde se vaše objednávka nachází.