Po zadání objednávky obdržíte aktuální informace e-mailem. První e-mail bude obsahovat odkaz pro sledování stavu vaší objednávky. Zde uvidíte, kdy má být objednávka zabalena, atd.

Jakmile bude vaše objednávka zabalena, obdržíte další e-mail od dopravce, který vás bude informovat, že vaše objednávka byla odeslána a kde se nachází. Zkontrolujte si také složku se spamem.

Opravdu jste nic neobdrželi? Napište do chatu komentář „Order status“ (Stav objednávky) a my vám pomůžeme!

S vaší objednávkou se možná něco nezdařilo. Je důležité, abyste při zadávání platebních údajů po každém kroku klikli na „Potvrdit“. Jinak náš systém označí vaši objednávku jako nevyřízenou objednávku, která nebyla zaplacena a tak se nic nestane.