Stav objednávky

Dostal jsem e-mail, že některé položky z mé objednávky nejsou skladem. Kdy obdržím svou objednávku?

Dostupnost skladových zásob produktu

Může se stát, že obdržíte e-mail, ve kterém je uvedeno, že jeden nebo více artiklů z vaší objednávky není skladem. V tomto e-mailu je obvykle vysvětlen problém a jsou nabídnuty vhodné možnosti, jako je čekání na doplnění zásob nebo úprava vaší objednávky. Někdy přistoupíme přímo k částečné refundaci, pokud produkt nebude delší dobu skladem.


Objednávku odesíláme až poté, co obdržíme vaši odpověď nebo jakmile je celá objednávka skladem a kompletní. Tímto způsobem zajistíme, že vaše objednávka bude bezpečně a kompletně doručena.

Tip: Vždy si zkontrolujte e-mail a postupujte podle pokynů v něm uvedených, abyste předešli zpoždění.