V objednávce chybí položka

Je samozřejmě velmi nepříjemné, když zjistíte, že ve vaší objednávce něco chybí. Někdy jsou menší položky pevně zabalené nebo přilepené v krabici, aby se během přepravy zabránilo jejich poškození, a proto nejsou ihned viditelné. Vždy proto pečlivě zkontrolujte vnitřek přepravní krabice a případné větší obaly dříve, než nás budete kontaktovat.

Myslíte si, že přesto nějaká položka chybí? Dejte nám to vědět do 14 dnů od obdržení vaší objednávky, kontaktujte nás pomocí kontaktního formuláře.

Abychom vám mohli co nejrychleji pomoci, žádáme vás o:

• Přiložení jasných fotografií obdržených produktů

• Přiložení fotografie obalu (včetně přepravního štítku, pokud je to možné)

Náš zákaznický servis vaši zprávu pečlivě posoudí a co nejdříve vás bude kontaktovat s vhodným řešením.

Klikněte zde pro přímý přechod na kontaktní formulář.