Je nám líto, že ve vaší objednávce chybí nějaká položka. Může se stát, že naši zaměstnanci ve skladu objednávku dobře zabalili, takže menší položky nejsou snadno viditelné. Naši zaměstnanci skladu lepí drobné předměty na vnitřní stranu krabice (krabic), aby nedošlo k jejich poškození. Proto se vždy pečlivě podívejte na vnitřek velkých krabic a na krabici, ve které vaše objednávka přišla.

Pokud přesto zjistíte, že vaše objednávka není kompletní, vyplňte prosím pravdivě přiložený dokument a zašlete jej našemu zákaznickému servisu. Tento dokument musí být vytištěn a podepsán.  Zároveň vás žádáme, abyste pořídili jasné fotografie výrobků, které jste obdrželi, včetně obalu, abychom mohli situaci lépe posoudit.

Kliknutím sem přejdete na kontaktní formulář.