Pokud se vám nedaří zadat objednávku, mohou být příčinou problémů soubory cookie. Zkuste to znovu vymazáním souborů cookie a zadáním objednávky.

Může se také stát, že vaše údaje nebyly zadány správně. Vždy zkontrolujte, zda jsou všechny údaje správné.

Nemůžete zaplatit? Zkuste po každém kroku kliknout na tlačítko „Potvrdit“, včetně vybraného způsobu platby. Je možné, že vaše objednávka prošla a vidíte ji ve svém účtu, ale nebyla správně zaplacena, takže nebyla nikdy odeslána. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis, abychom mohli ověřit, co přesně selhalo a případně vám zaslat nový odkaz pro platbu.