Objednávka ve více balících

Je možné, že vaše objednávka byla odeslána ve více balících. To se stává například, když jste objednali více velkých produktů. Také většina stojanů na šipky je odesílána jako samostatný balík.
Pomocí odkazu, který obdržíte po zadání objednávky, můžete zjistit, kolik balíků bylo odesláno.
 

Objednávka nedoručena

Jak bylo uvedeno výše, může se stát, že některé objednávky jsou kvůli svému rozměru odesílány ve různých balících. Proto se může stát, že jeden balík dorazí později než druhý. Vždy proto pečlivě sledujte sledovací kódy, které jste obdrželi, a pečlivě kontrolujte stav obou balíků.

Máte-li přesto pocit, že něco není v pořádku, kontaktujte naše zákaznické centrum. Rádi vám pomůžeme.
 

Pozdní doručení

Byla vaše objednávka doručena později, než bylo očekáváno? To je samozřejmě nepříjemné. Někdy může být u dopravce větší provoz, než se čekalo, což způsobí zpoždění. Bohužel v tomto případě nemůžeme vrátit náklady na dopravu.