Ještě jste neobdrželi e-mail, že vaše objednávka byla odeslána? Vždy zkontrolujte, zda byla vaše platba správně zpracována. Je možné, že se vaše objednávka zpozdila z důvodu vytíženosti našeho skladu nebo doručovacích služeb. O stavu vaší objednávky budete informováni e-mailem.  Nejprve obdržíte e-mail, ve kterém uvidíte stav skladu. Další e-mail pak obdržíte, až bude vaše objednávka odeslána.

Objednali jste si personalizované produkty nebo produkty, které byly objednány dodatečně? Pokud ano, může trvat o něco déle, než bude vaše objednávka odeslána. Na našich webových stránkách se vždy dozvíte, jak dlouho to bude trvat.