Stav vaší objednávky
Ještě jste neobdrželi e-mail, ve kterém by bylo uvedeno, že byla vaše objednávka odeslána? Nejprve zkontrolujte, zda byla platba správně provedena.
Může se stát, že vaše objednávka má zpoždění kvůli vytíženosti našeho skladu nebo doručovacích služeb.
O stavu vaší objednávky budete vždy informováni e-mailem:
Nejprve obdržíte e-mail s stavem skladu vaší objednávky.
Následně obdržíte e-mail, jakmile bude vaše objednávka skutečně odeslána.
Objednali jste personalizované produkty nebo zboží na objednávku? Mějte prosím na paměti, že odeslání může trvat o něco déle. Na našich webových stránkách je vždy uvedena očekávaná doba dodání těchto produktů.
Objednali jste předprodejní položku? V takovém případě obdržíte svou objednávku k uvedenému datu, jak je uvedeno na stránce produktu.