Po zadání objednávky jste od nás obdrželi potvrzovací e-mail s odkazem na stav objednávky. Pomocí tohoto odkazu můžete kdykoli zobrazit podrobnosti své objednávky, jako jsou objednané produkty, stav platby a očekávané datum dodání.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte od nás samostatný e-mail se všemi informacemi o odeslání. V tomto e-mailu najdete také odkaz pro sledování zásilky (track & trace), díky kterému můžete jednoduše sledovat svůj balíček u dopravce. Tak budete přesně vědět, kdy je vaše objednávka na cestě a kdy ji můžete očekávat.

Nepřišly vám e-maily? Pro jistotu zkontrolujte svou složku spamu nebo nevyžádané pošty. Pokud je tam nenajdete, neváhejte nás kontaktovat, rádi vám pomůžeme.