Snažíme se objednávky zpracovat a odeslat co nejrychleji, abyste své produkty měli doma co nejdříve.

Může se však stát, že během rušných období, jako jsou svátky nebo víkendy, může odeslání trvat o něco déle než obvykle. Je to proto, že najednou přijde mnoho objednávek, což může prodloužit dobu zpracování. 

Objednávky během víkendu:

Během víkendu se objednávky obvykle nezpracovávají. Pokud objednáte v pátek po 22:00, můžete očekávat potvrzení o odeslání v pondělí. Objednávky provedené v sobotu nebo neděli jsou obvykle odeslány v pondělí nebo úterý, v závislosti na vytížení.

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, automaticky obdržíte potvrzení o odeslání e-mailem. Tento e-mail obsahuje důležité informace o zásilce a pomůže vám sledovat váš balíček.

Pokud náhodou neobdržíte potvrzení o odeslání, zkontrolujte také složku spam nebo nevyžádanou poštu. Někdy se náš potvrzovací e-mail může omylem dostat tam.

Pokud po kontrole vaší doručené pošty a složky spam stále potvrzení nemáte, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu, abychom vám mohli dále pomoci.