Jak obdržet své vrácení peněz?

Vaše vrácení peněz bude vždy zpracováno prostřednictvím téže platební metody, kterou jste použili při zadání objednávky. Níže najdete, co můžete očekávat podle jednotlivých platebních metod.

iDEAL, Bancontact a jiné přímé platební metody

U běžných platebních metod může trvat 2–10 pracovních dnů, než se částka zobrazí ve vašem bankovním výpisu.

Platby na dobírku (např. Klarna)

Zaplatili jste pomocí platby na dobírku?
Vracíme částku zpět platebnímu poskytovateli, který částku za vás předfinancoval.
Jakmile zpracují vrácení peněz, váš otevřený účet bude automaticky zrušen nebo upraven.

Kreditní karta

Při platbě kreditní kartou se doba zpracování může lišit podle vydavatele karty a výše zaplacené částky.

• Ve většině případů se vrácení objeví na výpisu z kreditní karty během 2–14 dnů.

• U vyšších částek nebo v závislosti na podmínkách vaší kreditní karty může trvat až 30 dnů, než bude vrácení viditelné.

Pro konkrétní informace si prosím zkontrolujte podmínky svého vydavatele kreditní karty.

PayPal

Zaplatili jste přes PayPal?
Částku vám vrátíme na váš PayPal účet.

• Částka se obvykle zobrazí na vašem PayPal zůstatku během 5 pracovních dnů.

• Pokud máte propojený bankovní účet s automatickým přiřazováním příchozích transakcí, bude částka následně automaticky převedena na tento účet.