Produktets tilgængelighed

Når en vare ikke er på lager, bliver dette angivet på vores hjemmeside. På produktsiden vises der en meddelelse med “Midlertidigt udsolgt”. Via denne pop-up kan du efterlade din e-mailadresse for den ønskede variant. Så snart varen er tilbage på lager, modtager du automatisk en besked fra os.

Nogle varer har en længere leveringstid, hvilket kan betyde, at det tager lidt tid, før de er tilgængelige igen. Nogle gange går vi direkte videre til en refundering, for eksempel når leveringen af produktet tager for lang tid, eller når et produkt ikke længere kommer ind.

 

E-mail om produktets tilgængelighed

Det kan ske, at du modtager en e-mail, hvor der står, at én eller flere varer fra din ordre ikke er tilgængelige. I denne e-mail forklarer vi problemet og tilbyder passende løsninger.

Vi sender først ordren, når vi har modtaget et svar fra dig, eller når ordren i mellemtiden kan sendes komplet.