Forsendelsesinformation

Min ordre er afsendt, men jeg har endnu ikke modtaget noget, hvad kan jeg gøre?

I de fleste tilfælde leveres al post inden for tre arbejdsdage. Det kan dog ske, at en ordre bliver forsinket under sorteringsprocessen hos transportøren. Transportører gør deres yderste for at levere forsinkede forsendelser inden for fem arbejdsdage.
Hvis dette ikke sker, kan du kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge det for dig.

Er din ordre blevet leveret senere end angivet? Det er selvfølgelig ærgerligt. Nogle gange kan der være travlt hos transportøren, for eksempel omkring helligdage eller i spidsbelastningsperioder. Da vi som afsender er afhængige af eksterne transportører, er det desværre ikke muligt at refundere forsendelsesomkostninger ved forsinkelse i leveringen.