Når du har foretaget din bestilling, vil du modtage opdateringer pr. e-mail. Den første e-mail vil indeholde et link, hvormed du kan spore status for din bestilling. Der kan du se, hvornår bestillinger bliver pakket osv.

Er din bestilling stadig i "Pluk"-status? Så har vores lagermedarbejdere stadig travlt med at pakke din bestilling. Når din bestilling er pakket, vil du modtage endnu en e-mail fra fragtmanden, der informerer dig om, at din bestilling er blevet sendt, og hvor den befinder sig. Tjek også din spam-mappe. Du modtager en e-mail fra os, efter at du har foretaget bestillingen, sammen med fakturaen og hvornår den er blevet sendt.

Har du virkelig ikke modtaget noget? Kommenter i chatten med "Ordrestatus", så hjælper vi dig!

Kan du se, at din bestilling er blevet sendt, men den ser ud til at stå stille eller sidder fast? Eller står der, at din bestilling er blevet leveret, men det er den ikke? Så skal du endelig ikke tøve med at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig!