Forsendelse og levering

Ordrer, der afgives på hverdage før kl. 22.00, bliver afsendt samme dag.
Levering i Danmark sker normalt inden for 1–3 hverdage via almindelige transportører, men kan tage lidt længere tid i travle perioder.

Forsinket levering

Er din ordre blevet leveret senere end forventet? Det er selvfølgelig ærgerligt, og vi forstår, at det kan være frustrerende. Nogle gange kan transportørerne dog opleve forsinkelser i perioder med ekstra travlhed. I sådanne tilfælde beder vi om din forståelse. Bemærk venligst, at forsendelsesomkostninger ikke kan refunderes eller tilbagebetales.
 

Ikke leveret eller forsinkelse i tracking

Kan du se i trackinginformationen, at din ordre er afsendt, men den ser ud til at stå stille og ikke er blevet opdateret i mere end 5 dage?
Eller står der, at din ordre er leveret, selvom du endnu ikke har modtaget den?

Kontakt da gerne vores kundeservice. Vi hjælper dig gerne videre og undersøger sammen, hvor din ordre befinder sig.