Der mangler en vare i din ordre

Det er selvfølgelig meget irriterende, hvis du opdager, at der mangler noget i din ordre. Nogle gange bliver mindre varer pakket godt ind eller fastgjort i kassen for at undgå skader under transporten, hvilket gør dem ikke umiddelbart synlige. Tjek derfor altid grundigt indersiden af forsendelseskassen og eventuelle større emballager, før du kontakter os.

Mener du stadig, at der mangler en vare? Giv os da besked inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre ved at kontakte os via kontaktformularen.

For at kunne hjælpe dig så hurtigt som muligt, beder vi dig om at:

• Vedhæfte tydelige billeder af de modtagne produkter

• Vedlægge et billede af emballagen (inklusive forsendelseslabel hvis muligt)

Vores kundeservice vurderer din henvendelse grundigt og vil kontakte dig hurtigst muligt med en passende løsning.

Klik at gå direkte til kontaktformularen.