Problemer med at afgive eller betale en ordre

Kan du ikke afgive en ordre? Dette kan nogle gange skyldes cookies, der blokerer bestillingsprocessen. Prøv i så fald at slette cookies i din browser og afgiv ordren igen.

Kontroller også altid, at alle dine oplysninger er udfyldt korrekt, såsom din adresse, e-mailadresse og betalingsoplysninger. Forkerte eller manglende oplysninger kan forhindre, at ordren kan gennemføres.
 

Problemer med betaling eller checkout

Kan du ikke betale? Prøv at klikke på ‘Bekræft’ efter hvert trin, også ved den valgte betalingsmetode. I nogle tilfælde oprettes ordren, men betalingen bliver ikke gennemført. Dette betyder, at ordren forbliver ubetalt og ikke bliver sendt.
Kontakt i så fald straks vores kundeservice. Vi vil gerne undersøge, hvad der præcist er gået galt, og holde dig opdateret om den videre proces.