Ændring af leveringsadresse

Har du ved en fejl indtastet en forkert leveringsadresse under bestillingen og vil du gerne rette den?
Det kan nemt gøres via vores chatbot (nederst på siden).

Bemærk, at ændring af din adresse kan forsinke behandlingen af din ordre med op til én arbejdsdag. Du modtager en opdatering pr. e-mail, så snart ændringen er behandlet.

Adresseændringer kan kun foretages via chatbotten og er først gennemført, når vores kundeservice har bekræftet det. Det kan derfor ske, at din ordre allerede er i behandlingsprocessen, når du anmoder om ændringen, selv hvis du endnu ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse.

Hvis du benytter kontaktformularen, kan vi ikke garantere, at ændringen kan gennemføres rettidigt på grund af den hurtige logistikproces.

Hvis ordren allerede er afsendt, kan du naturligvis benytte dit returret efter modtagelsen.