Vi bestræber os på at behandle og afsende ordrer så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan modtage dine produkter.

Det kan dog forekomme, at forsendelsen tager lidt længere tid end normalt i travle perioder, såsom omkring helligdage eller i weekenden. Dette skyldes, at der kommer mange ordrer ind på samme tid, hvilket kan forlænge vores behandlingstid. 

Ordrer i weekenden:

Ordrer behandles generelt ikke i weekenden. Hvis du bestiller efter kl. 22:00 fredag, kan du forvente din forsendelsesbekræftelse mandag. Ordrer afgivet lørdag eller søndag bliver som regel afsendt mandag eller tirsdag, afhængigt af travlheden.

Så snart din ordre har forladt vores lager, modtager du automatisk en forsendelsesbekræftelse via e-mail. Denne e-mail indeholder vigtig information om forsendelsen og hjælper dig med at følge din pakke.

Hvis du mod forventning ikke modtager en forsendelsesbekræftelse, så tjek også din spam- eller uønsket e-mailmappe. Nogle gange kan vores bekræftelsesmail ved en fejl havne der.

Har du efter at have tjekket din indbakke og spammappe stadig ikke modtaget en bekræftelse? Kontakt da gerne vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre.