Det kan nogle gange ske, at en ordre allerede har fået en scanning fra leveringspersonen, men endnu ikke er blevet leveret i praksis. Ofte bliver pakken så leveret næste dag, eller den kan være afleveret hos naboerne. Vent derfor altid mindst 24 timer efter modtagelsen af e-mailen med status ‘leveret’ og tjek også hos dine naboer, om de måske har modtaget pakken.

Bliver ordren stadig ikke leveret efter denne periode? Kontakt da hurtigst muligt vores kundeservice, så vi straks kan starte en undersøgelse hos transportøren.