Hvordan modtager du din tilbagebetaling?

Din tilbagebetaling behandles altid via den samme betalingsmetode, som du brugte ved afgivelse af din ordre. Nedenfor kan du se, hvad du kan forvente for hver betalingsmetode.

iDEAL, Bancontact og andre direkte betalingsmetoder

Ved almindelige betalingsmetoder kan det tage 2–10 hverdage, før beløbet er synligt på din bankkonto.

Efterfølgende betalingsmetoder (f.eks. Klarna)

Har du betalt med en efterfølgende betalingsmetode?
Så tilbagefører vi beløbet til betalingsudbyderen, som har forudbetalt beløbet på dine vegne.
Når de har behandlet tilbagebetalingen, bliver din åbne faktura automatisk annulleret eller justeret.

Kreditkort

Ved betaling med kreditkort kan behandlingstiden variere afhængigt af kortudstederen og det betalte beløb.

• I de fleste tilfælde vises tilbagebetalingen inden for 2–14 dage på dit kreditkortudtog.

• Ved større beløb eller afhængigt af betingelserne hos dit kreditkortselskab kan det tage op til 30 dage, før tilbagebetalingen er synlig.

Tjek venligst betingelserne fra din kreditkortudsteder for specifik information.

PayPal

Har du betalt via PayPal?
Så overfører vi beløbet tilbage til din PayPal-konto.

• Beløbet bliver som regel synligt på din PayPal-saldo inden for 5 hverdage.

• Hvis du har tilknyttet en bankkonto med automatisk overførsel for indgående transaktioner, bliver beløbet derefter automatisk videresendt til den konto.