Når du betaler med en efterfølgende betalingsmetode, såsom Klarna, forudbetaler betalingsplatformet købsbeløbet til os på dine vegne.

Så snart vi har behandlet din retur og tilbagebetalt beløbet, gør vi dette direkte til Klarna. Derefter lukker Klarna den åbne faktura i din Klarna-konto, så du ikke længere skal betale noget. Efter vi har tilbageført beløbet til Klarna, og du har modtaget en bekræftelse herpå, foregår den videre proces fuldstændigt via Klarna.

Vent på tilbagebetaling

Det kan tage 1–5 arbejdsdage, før Klarna har behandlet tilbagebetalingen fuldt ud, og din faktura bliver lukket. Du modtager automatisk en bekræftelsesmail fra Klarna om dette.