Lieferadresse ändern

Haben Sie beim Bestellen versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben und möchten diese noch ändern? Das können Sie ganz einfach über unseren Chatbot (unten auf der Seite) tun.

Bitte beachten Sie, dass die Durchführung einer Adressänderung die Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas verzögern kann. Sie erhalten per E-Mail Updates zum Status Ihrer Bestellung.

Achtung: geben Sie die Adressänderung bitte deutlich im folgenden Format an:

Adresse + Hausnummer (falls zutreffend)
Postleitzahl + Ort/Region

Wenn diese Angaben nicht korrekt oder vollständig übermittelt werden, kann die Bearbeitung zusätzliche Verzögerungen erfahren.

Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, ist es möglich, dass Ihre Bestellung bereits versandt wurde, bevor die Änderung umgesetzt werden kann. In diesem Fall können wir die Adresse leider nicht mehr ändern. Selbstverständlich können Sie dann noch Ihr Widerrufsrecht nutzen.

Wir sind verantwortlich für die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Wurde das Paket an die von Ihnen eingegebene (aber falsche) Adresse geliefert, können weder wir noch der Versanddienstleister hierfür noch eine Haftung übernehmen.