Produkt zurückgeben
Möchten Sie Ihr Produkt zurücksenden, weil Sie Ihre Meinung geändert haben? Das ist natürlich möglich!
Bei Dartshopper haben Sie eine Widerrufsfrist von 30 Tagen. Das sollte doch ausreichen, oder? Die Nutzung dieser Widerrufsfrist und die Rückgabe Ihres Produkts ist ganz einfach.
Für eine vollständige Rückerstattung* ist es wichtig, dass die Artikel im Originalzustand und, sofern vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Achtung: Personalisierte Artikel (wie bedruckte Shirts oder bedruckte Flights) können nicht zurückgegeben werden.
Lesen Sie unten, wie es funktioniert und welche Bedingungen gelten.
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Schritt 1: Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Rückgabeportal an. Klicken Sie hier und geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Schritten. |
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Schritt 2: Bereiten Sie Ihre Rücksendung für den Versand vor. Verpacken Sie die Produkte ordentlich in dem Umschlag oder der Box, in der Sie die Sendung erhalten haben. Wenn Sie diese nicht mehr haben, verwenden Sie bitte eine andere stabile Verpackung. |
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Schritt 3: Bringen Sie Ihr Paket zu einer Paketstation. Bringen Sie Ihr Paket zur Paketstation und bewahren Sie Ihren Versandbeleg gut auf, bis wir die Rücksendung vollständig bearbeitet haben! Sie erhalten automatisch eine E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. |
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Schritt 4: Erhalten Sie die vollständige Rückerstattung*. Sie erhalten Ihre vollständige Rückerstattung* der zurückgesendeten Produkte auf Ihr Konto, Ihre Kreditkarte oder Ihr Nachzahlungs-Konto zurück. |
Achtung! Senden Sie nicht einfach so eine Rücksendung an uns, ohne diese anzumelden. So vermeiden Sie, dass Ihre Rücksendung verloren geht.
* Vollständige Rückerstattung
Entspricht Ihre Rücksendung nicht den Rückgabebedingungen?
Dann kann eine Wertminderung von bis zu 40% angewendet werden. Die Gründe dafür finden Sie am Ende dieser Seite.
Die Wertminderung verwenden wir, um das Produkt wieder in einen Top-Zustand zu versetzen.
Sie sind nur für eine Wertminderung verantwortlich, wenn Sie das Produkt mehr benutzt haben, als es notwendig ist, um zu beurteilen, wie es funktioniert oder aussieht.
Ist ein Produkt nicht mehr reparabel? Dann senden wir es Ihnen zurück.
Was ist erlaubt, was nicht?
| Das ist erlaubt ✅ | Das ist nicht erlaubt ❌ |
| Das Klebeband durchschneiden, um das Produkt aus der Verpackung zu nehmen | Die Box aufreißen, um das Produkt aus der Verpackung zu nehmen |
| Das Produkt anschauen und fühlen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. | Das Produkt montieren, installieren, werfen und/oder benutzen |
| Ein Produkt auspacken und auf eine saubere Unterlage legen, um es zu betrachten | Ein Produkt auspacken, aufhängen und/oder benutzen. |
| Kleidung ordentlich aus der Verpackung nehmen, um sie anzuprobieren. | Die Etiketten vom Shirt abschneiden und das Shirt für ein Spiel und/oder Turnier verwenden. |
| Dartpfeile aus der Verpackung nehmen und den Griff fühlen/beurteilen. | Dartpfeile auspacken, Schäfte und Flights montieren und die Darts benutzen. |
| Dartboard auspacken und anschauen. | Das Dartboard für eine Partie Darts benutzen. |
| Dart flights auspacken, anschauen und fühlen. | Dart flights entfalten und auf einen Dartpfeil setzen. |
Weitere Informationen zur Rückgabe:
Geschäftliche Bestellungen
Gesetzliches Widerrufsrecht
Gründe für Wertminderung
| Grund der Wertminderung | Was wird vom Kaufbetrag abgezogen? |
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Grund 1: Verpackung: Die Innen- und/oder Außenverpackung ist beschädigt/fehlend/mit Klebeband beklebt. |
10% |
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Grund 2: Produkt: Das Produkt ist leicht beschädigt Zubehör: Ein Teil/Zubehör wurde nicht zurückgesendet |
20% |
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Grund 3: Zubehör: Mehrere Teile/Zubehör wurden nicht zurückgesendet |
30% |
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Grund 4: Produkt: Das Produkt ist stark beschädigt Zubehör: Alle Zubehörteile/Teile wurden nicht zurückgesendet |
40% |