Wie erhältst du deine Rückerstattung?

Deine Rückerstattung wird immer über die gleiche Zahlungsmethode abgewickelt, die du bei deiner Bestellung verwendet hast. Nachfolgend findest du, was du je nach Zahlungsmethode erwarten kannst.

iDEAL, Bancontact und andere direkte Zahlungsmethoden

Bei regulären Zahlungsmethoden kann es 2–10 Werktage dauern, bis der Betrag in deinem Bankkontoauszug sichtbar ist.

Zahlungsmethoden auf Rechnung (z. B. Klarna)

Hast du mit einer Zahlungsmethode auf Rechnung bezahlt?
Dann überweisen wir den Betrag an den Zahlungsdienstleister, der den Betrag in deinem Namen vorgestreckt hat.
Sobald sie die Rückzahlung bearbeitet haben, erlischt deine offene Rechnung automatisch oder wird entsprechend angepasst.

Kreditkarte

Bei Zahlung mit einer Kreditkarte kann die Bearbeitungszeit je nach Kartenaussteller und Betrag variieren.

• In den meisten Fällen erscheint die Rückerstattung innerhalb von 2–14 Tagen auf deinem Kreditkartenkontoauszug.

• Bei höheren Beträgen oder abhängig von den Bedingungen deines Kreditkartenanbieters kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung sichtbar ist.

Für spezifische Informationen prüfe bitte die Bedingungen deines Kreditkartenanbieters.

PayPal

Hast du über PayPal bezahlt?
Dann überweisen wir den Betrag zurück auf dein PayPal-Konto.

• Der Betrag ist in der Regel innerhalb von 5 Werktagen in deinem PayPal-Guthaben sichtbar.

• Wenn du ein Bankkonto mit automatischer Zuordnung für eingehende Transaktionen verknüpft hast, wird der Betrag anschließend automatisch weitergeleitet auf dieses Konto.