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Achtung: Bei einigen Themen können wir Ihnen telefonisch nicht weiterhelfen, hierfür müssen Sie über das Kontaktformular oder den Chatbot Kontakt aufnehmen für eine schnellere Bearbeitung.

Dies betrifft:

• Rabattcodes und Geschenkgutscheine

• Garantie

• Nicht gelieferte Pakete

• Nicht funktionierende Sendungsverfolgung

• Falschlieferung/Schaden
   

Außerdem nehmen wir telefonisch keine Bestellungen entgegen, diese können nur über die Website aufgegeben werden.

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