Es ist nicht möglich, gravierte Darts oder andere personalisierte Produkte zurückzugeben. Der Grund dafür ist, dass Produkte, die auf Ihren Wunsch personalisiert wurden, nicht weiterverkauft werden können.

Ausnahmen gibt es nur, wenn ein Produktionsfehler bei der Bedruckung oder Gravur vorliegt oder ein allgemeiner Produktionsfehler am betreffenden Produkt. In solchen Fällen können wir eine angemessene Entschädigung anbieten.

Dafür ist es jedoch notwendig, zuerst Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Dieser wird Sie immer bitten, klare Fotos der festgestellten Mängel zu senden. Auf diesen Fotos muss deutlich erkennbar sein, dass das Endergebnis nicht mit dem Design übereinstimmt, das Sie während der Personalisierung angegeben haben.