Hilfe & Support

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Möchtest du wissen, welchen aktuellen Status deine Bestellung hat? Du kannst dies ganz einfach selbst über unsere Bestellstatusseite überprüfen.

Gehe zu:

https://www.dartshopper.ch/order-status/

Gib hier die folgenden Angaben ein:

  • Die E-Mail-Adresse, mit der du die Bestellung aufgegeben hast
  • Deine Bestellnummer

Klicke anschliessend auf «Bestellung verfolgen». Danach wird dir der aktuelle Status deiner Bestellung angezeigt.

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Du findest deine Bestellnummer in der Bestellbestätigung, die du nach dem Aufgeben deiner Bestellung per E-Mail erhalten hast.

Überprüfe gegebenenfalls auch deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner, wenn du die Bestellbestätigung nicht sofort findest.

Meine Bestellung wird nicht gefunden

Überprüfe zunächst, ob:

  • du die richtige E-Mail-Adresse verwendest;
  • die Bestellnummer korrekt eingegeben wurde;
  • du keine zusätzlichen Leerzeichen eingegeben hast.

Wird deine Bestellung danach immer noch nicht gefunden? Dann kontaktiere uns über das Kontaktformular.