Versandinformationen

Meine Bestellung wurde versandt, aber ich habe noch nichts erhalten. Was kann ich tun?

In den meisten Fällen wird die Post innerhalb von drei Werktagen zugestellt, oft sogar innerhalb von 24 Stunden. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung während des Sortierprozesses des Versanddienstleisters Verzögerungen erfährt. Die Versanddienstleister tun ihr Bestes, um verspätete Sendungen innerhalb von fünf Werktagen zuzustellen.
Wenn dies nicht geschieht, kannst du unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir dies für dich überprüfen können.

Wurde deine Bestellung später geliefert als angegeben? Das ist natürlich ärgerlich. Manchmal kann es beim Versanddienstleister geschäftiger sein als üblich, zum Beispiel rund um Feiertage oder während Spitzenzeiten. Da wir als Versender von externen Versanddienstleistern abhängig sind, ist es leider nicht möglich, Versandkosten bei Lieferverzögerungen zu erstatten.