Ein Artikel fehlt in deiner Bestellung

Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn du feststellst, dass etwas in deiner Bestellung fehlt. Manchmal werden kleinere Artikel fest verpackt oder in der Schachtel festgeklebt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden, weshalb sie nicht sofort sichtbar sind. Überprüfe daher immer sorgfältig die Innenseite des Versandkartons und eventuelle größere Verpackungen, bevor du Kontakt mit uns aufnimmst.

Glaubst du, dass dennoch ein Artikel fehlt? Lass es uns dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung wissen, kontaktiere uns dazu über das Kontaktformular.

Um dir so schnell wie möglich helfen zu können, bitten wir dich:

• Klare Fotos der erhaltenen Produkte hinzuzufügen

• Ein Foto der Verpackung beizufügen (inklusive Versandetikett, falls möglich)

Unser Kundenservice prüft deine Meldung sorgfältig und nimmt so schnell wie möglich Kontakt mit dir auf mit einer passenden Lösung.

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