Lieferadresse ändern

Hast du beim Bestellen versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben und möchtest diese noch ändern? Das kannst du ganz einfach über unseren Chatbot (unten auf der Seite) machen.

Bitte beachte, dass die Durchführung einer Adressänderung die Bearbeitung deiner Bestellung etwas verzögern kann. Du erhältst per E-Mail Updates zum Status deiner Bestellung.

Achtung: gib die Adressänderung bitte deutlich im folgenden Format an:

Adresse + Hausnummer (falls zutreffend)
Postleitzahl + Ort/Region

Wenn diese Angaben nicht korrekt oder vollständig übermittelt werden, kann die Bearbeitung zusätzliche Verzögerungen verursachen.

Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, ist es möglich, dass deine Bestellung bereits versandt wurde, bevor die Änderung umgesetzt werden kann. In diesem Fall können wir die Adresse leider nicht mehr ändern. Selbstverständlich kannst du dann aber noch von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Wir sind verantwortlich für die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Wird das Paket an die von dir eingegebene (aber falsche) Adresse geliefert, können wir und der Versanddienstleister keine Haftung mehr übernehmen.