Wenn du mit einer Zahlungsmethode auf Rechnung zahlst, wie Klarna, übernimmt die Zahlungsplattform den Kaufbetrag in deinem Namen und bezahlt uns diesen vor.

Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet und den Betrag zurückerstattet haben, tun wir dies direkt an Klarna. Anschliessend schliesst Klarna die offene Rechnung in deinem Klarna-Konto, sodass du nichts mehr bezahlen musst. Nachdem wir den Betrag an Klarna zurückerstattet haben und du eine Bestätigung darüber erhalten hast, läuft der weitere Prozess vollständig über Klarna ab.

Warten auf Rückerstattung

Es kann 1–5 Werktage dauern, bis Klarna die Rückerstattung vollständig bearbeitet hat und deine Rechnung geschlossen wird. Du erhältst dazu automatisch eine Bestätigungsmail von Klarna.