Hilfe & Support

Telefonische Erreichbarkeit

Wir sind an Werktagen von Montag bis Freitag telefonisch von 09:00 bis 17:00 erreichbar.

Achtung: Bei einigen Themen können wir Ihnen telefonisch nicht weiterhelfen, hierfür müssen Sie über das Kontaktformular oder den Chatbot Kontakt aufnehmen, um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten.

Dies betrifft:

  • Rabattcodes und Gutscheine

  • Garantie

  • Nicht gelieferte Pakete

  • Nicht funktionierende Sendungsverfolgung

  • Falschlieferung/Schaden
     

Außerdem nehmen wir telefonisch keine Bestellungen entgegen, diese können nur über die Webseite aufgegeben werden.

Haben Sie eine andere Frage?

Rufen Sie an unter +49 (0)39292-678270
(Die Kosten für Anrufe vom Mobiltelefon hängen von Ihrem Anbieter ab.)