Die Bestellbestätigungen von Dartshopper enthalten wichtige Informationen zu Ihrem Kauf und zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.
Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, kann dies Ihre Möglichkeit beeinträchtigen, den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen. In diesem Artikel erklären wir die wichtigsten Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn Ihre Bestellbestätigung fehlt.

Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und den Spam-Ordner

Bestellbestätigungen werden direkt nach dem Kauf verschickt. Manchmal kann eine E-Mail von Dartshopper falsch gefiltert werden. Bitte prüfen Sie daher folgende Ordner in Ihrem Postfach:

• Posteingang

• Spam- oder Junk-Mail-Ordner

• Reiter „Werbung“ oder „Soziale Netzwerke“ (bei Gmail)

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse

Ein häufiger Grund für das Fehlen einer Bestätigung ist ein Tippfehler in der angegebenen E-Mail-Adresse. Kontrollieren Sie daher bitte die Adresse, die Sie beim Kauf bei Dartshopper eingegeben haben.

Vermuten Sie, dass ein Fehler gemacht wurde? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir können Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsdaten und die Rechnung manuell zusenden.
Bitte beachten Sie: Aufgrund technischer Automatisierungen können wir die ursprüngliche Bestellbestätigung nicht erneut verschicken.

Kontaktieren Sie den Dartshopper-Kundenservice

Können Sie Ihre Bestellbestätigung immer noch nicht finden? Unser kundenorientiertes Supportteam hilft Ihnen gerne weiter.
Halten Sie bei der Kontaktaufnahme bitte Ihren Namen, Ihre Bestelldaten und eine Zahlungsbestätigung bereit. Wir überprüfen Ihre Angaben und senden Ihnen die Bestätigung schnell erneut zu, damit Sie vollständig informiert bleiben.

Nächste Schritte für ein reibungsloses Einkaufserlebnis

• Fügen Sie Dartshopper zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.

• Überprüfen Sie Ihr Dartshopper-Konto (falls registriert), um Ihre Bestellhistorie einzusehen.

• Wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, wenn Sie ein Problem vermuten.