Versand und Lieferung

Die meisten Artikel in unserem Online-Shop sind auf Lager und haben den Lagerstatus "auf Lager". Unsere Produkte die auf Lager sind werden innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. In den meisten Fällen werden diese Bestellungen in 1-3 Tagen geliefert. Wenn Sie ein Produkt bestellen, das nicht oder nur teilweise auf Lager ist, dauert es 3 bis 5 Werktage oder anders erwähnt in der Produktbeschreibung, bis Ihre Bestellung versandt wird.
 

Verspätete Lieferung

Wurde deine Bestellung später als erwartet geliefert? Das ist natürlich ärgerlich. Leider kann es manchmal vorkommen, dass es beim Versanddienstleister geschäftiger als üblich ist. In diesem Fall bitten wir um dein Verständnis, da wir die Versandkosten leider nicht erstatten oder zurückzahlen können.

Nicht geliefert oder Verzögerung bei der Sendungsverfolgung

Siehst du in der Sendungsverfolgung, dass deine Bestellung versandt wurde, diese aber scheinbar nicht weiterbewegt wird und seit 5 Tagen nach dem letzten Update keine neue Aktualisierung erhalten hat? Oder steht dort, dass deine Bestellung geliefert wurde, obwohl du noch nichts erhalten hast?

Dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter und untersuchen gemeinsam, wo sich deine Bestellung befindet.