Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie Updates per E-Mail. In der ersten E-Mail erhalten Sie einen Link, mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können. Hier sehen Sie, ob die Bestellung noch eingepackt werden muss und so.

Befindet sich Ihre Bestellung noch in der Kommissionierung? Dann sind unsere Lageristen noch damit beschäftigt, Ihre Bestellung zu verpacken. Nach dem Verpacken erhalten Sie vom Versandunternehmen eine E-Mail, dass die Bestellung versandt wurde und wo Sie genau sehen können, wo sich die Bestellung befindet. Überprüfen Sie auch Ihre Spam-Mails, wenn sich nichts in Ihrem normalen Posteingang befindet. Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn die Bestellung mit der Rechnung aufgegeben wurde und wenn die Bestellung versandt wurde.

Haben Sie wirklich nichts bekommen? Dann antworten Sie im Chat mit ''Bestellstatus'' und wir helfen dir weiter!

Sehen Sie, dass Ihre Bestellung versandt wurde, aber scheint sie stillzustehen oder festzustecken? Oder steht dort, dass Ihre Bestellung geliefert wurde, dies aber noch nicht geschehen ist? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können!