Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie Updates per E-Mail. In der ersten E-Mail erhalten Sie einen Link, mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können. Hier sehen Sie, ob die Bestellung noch eingepackt werden muss und dergleichen.

Nach dem Verpacken erhalten Sie vom Versandunternehmen eine E-Mail, dass die Bestellung versandt wurde und auf der Sie genau sehen können, wo sich die Bestellung befindet. Überprüfen Sie auch Ihre Spam-Mails, wenn sich nichts in Ihrem normalen Posteingang befindet.

Haben Sie wirklich nichts bekommen? Dann antworten Sie im Chat mit ''Bestellstatus'' und wir helfen Ihnen weiter!

Es ist möglich, dass bei der Bestellung etwas schief gelaufen ist. Wenn Sie Ihre Zahlungsdetails eingeben, ist es wichtig, dass Sie nach jedem Schritt auf „Bestätigen“ klicken. Andernfalls ist die Bestellung in unserem System offen, aber sie wurde nicht bezahlt, sodass sie nicht weiter in Behandlung genommen wird.