Ein Artikel fehlt in deiner Bestellung

Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn du feststellst, dass etwas in deiner Bestellung fehlt. Manchmal werden kleinere Artikel fest verpackt oder in der Box befestigt, um Schäden während des Transports zu vermeiden, wodurch sie nicht sofort sichtbar sind. Überprüfe daher immer sorgfältig das Innere des Versandkartons und eventuell größere Verpackungen, bevor du Kontakt mit uns aufnimmst.

Denkst du, dass dennoch ein Artikel fehlt? Teile uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung mit und nimm dafür Kontakt über das Kontaktformular auf.

Um dir so schnell wie möglich helfen zu können, bitten wir dich:

• Deutliche Fotos der erhaltenen Produkte beizufügen

• Ein Foto der Verpackung beizufügen (inklusive Versandlabel, falls möglich)

Unser Kundenservice prüft deine Meldung sorgfältig und nimmt so schnell wie möglich Kontakt mit dir auf mit einer passenden Lösung.

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