Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, damit du deine Produkte schnell zu Hause hast.

Es kann jedoch vorkommen, dass die Versandzeit während geschäftiger Zeiten, wie rund um Feiertage oder am Wochenende, etwas länger als gewöhnlich dauert. Dies liegt daran, dass in diesen Zeiten viele Bestellungen gleichzeitig eingehen, wodurch unsere Bearbeitungszeit etwas ansteigen kann. 

Bestellungen während des Wochenendes:

Am Wochenende werden Bestellungen in der Regel nicht bearbeitet. Wenn du am Freitag nach 22:00 Uhr bestellst, kannst du deine Versandbestätigung am Montag erwarten. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden üblicherweise am Montag oder Dienstag versendet, abhängig vom Auftragsvolumen.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält wichtige Informationen zum Versand und hilft dir, dein Paket zu verfolgen.

Solltest du unerwartet keine Versandbestätigung erhalten, überprüfe bitte auch deinen Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner. Manchmal kann unsere Bestätigungs-E-Mail versehentlich dort landen.

Hast du nach Überprüfung deines Posteingangs und Spam-Ordners immer noch keine Bestätigung erhalten? Kontaktiere dann gerne unseren Kundenservice, damit wir dir weiterhelfen können.