Schritt 1: Registrieren Sie Ihre Rücksendung über unser Retourenportal.

Klicken Sie hier, geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Schritten.

Schritt 2: Bereiten Sie Ihre Rücksendung für den Versand vor.

Verpacken Sie die Produkte sorgfältig in dem Umschlag oder Karton, in dem Sie die Sendung erhalten haben. Wenn Sie diesen nicht mehr haben, verwenden Sie eine andere stabile Verpackung.

Schritt 3: Bringen Sie Ihr Paket zu einer Paketannahmestelle.

Bringen Sie Ihr Paket zur Paketannahmestelle und bewahren Sie den Versandnachweis an einem sicheren Ort auf bis wir die Rücksendung abgeschlossen haben! Sie erhalten automatisch eine Mail, sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

Schritt 4: Sie erhalten die volle Rückerstattung*.

Sie erhalten die volle Rückerstattung* für die zurückgesandten Artikel. Die Erstattung erfolgt auf die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode.