Όταν πρέπει να ακυρώσουμε μια παραγγελία με χαραγμένα βελάκια, αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παραγγελία για τη χαράκωση έχει ληφθεί, αλλά τα πραγματικά βελάκια δεν έχουν προστεθεί στην παραγγελία. Χωρίς βελάκια δεν μπορούμε να εκτελέσουμε τη χαράκωση.

Επίσης, συχνά συμβαίνει οι πελάτες να παραγγέλνουν βελάκια που δεν είναι κατάλληλα για χάραξη. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, όταν δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο βαρελάκι για να εφαρμοστεί σωστά το σχέδιο.

Επιπλέον, μπορεί να συμβεί να έχουμε λάβει τόσο τα βελάκια όσο και τη χάραξη, αλλά να δεν έχει προστεθεί σχέδιο μέσω της οθόνης εξατομίκευσης. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνούμε πάντα πρώτα μαζί σας για να λάβουμε το ελλείπον σχέδιο.

Εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός της καθορισμένης προθεσμίας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα και το πλήρες ποσό αγοράς επιστρέφεται.