Οι επιβεβαιώσεις παραγγελίας από το Dartshopper περιέχουν βασικές πληροφορίες σχετικά με την αγορά σας και την παρακολούθηση της αποστολής σας.
Εάν δεν έχετε λάβει αυτό το email, μπορεί να επηρεάσει την δυνατότητά σας να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας. Σε αυτό το άρθρο εξηγούμε τα βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε αν λείπει η επιβεβαίωση παραγγελίας σας.
Ελέγξτε το email σας και το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας
Οι επιβεβαιώσεις παραγγελίας αποστέλλονται αμέσως μετά την αγορά. Μερικές φορές ένα email από το Dartshopper μπορεί να φιλτραριστεί λανθασμένα. Επομένως, ελέγξτε τους παρακάτω φακέλους στο inbox σας:
Εισερχόμενα
Φάκελος ανεπιθύμητης ή spam αλληλογραφίας
Καρτέλα Προσφορές ή Κοινωνικά (στο Gmail)
Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email σας
Ένας συνηθισμένος λόγος για την έλλειψη επιβεβαίωσης είναι κάποιο λάθος πληκτρολόγησης στη διεύθυνση email που δώσατε. Ελέγξτε λοιπόν τη διεύθυνση που καταχωρίσατε κατά την παραγγελία σας στο Dartshopper.
Υποψιάζεστε ότι έγινε λάθος; Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Μπορούμε να σας στείλουμε χειροκίνητα τα στοιχεία παρακολούθησης και το τιμολόγιο. Προσοχή: λόγω τεχνικών αυτοματισμών δεν μπορούμε να ξαναστείλουμε την αρχική επιβεβαίωση παραγγελίας.
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του Dartshopper
Δεν μπορείτε ακόμα να βρείτε την επιβεβαίωση παραγγελίας σας; Η φιλική ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει. Κατά την επικοινωνία, έχετε έτοιμα τα όνομα, στοιχεία παραγγελίας και επιβεβαίωση πληρωμής. Θα επαληθεύσουμε τα στοιχεία σας και θα σας στείλουμε γρήγορα ξανά την επιβεβαίωση, ώστε να είστε πλήρως ενημερωμένοι.
Επόμενα βήματα για μια ομαλή εμπειρία αγορών
Προσθέστε το Dartshopper στη λίστα των ασφαλών αποστολέων σας.
Ελέγξτε τον λογαριασμό σας στο Dartshopper (αν έχετε εγγραφεί) για το ιστορικό παραγγελιών σας.
Επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών αν υποψιάζεστε κάποιο πρόβλημα.