Αποστολή και παράδοση

Οι παραγγελίες που γίνονται τις εργάσιμες ημέρες πριν τις 22:00 αποστέλλονται την ίδια μέρα.
Η παράδοση εντός Ολλανδίας και Βελγίου πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών μέσω κανονικών μεταφορέων, αλλά μπορεί σε περιόδους αυξημένης κίνησης να διαρκέσει λίγο περισσότερο.
 

Καθυστέρηση παράδοσης

Η παραγγελία σου παραδόθηκε αργότερα από το αναμενόμενο; Αυτό φυσικά είναι ενοχλητικό. Δυστυχώς, μπορεί να συμβεί να υπάρχει περισσότερη κίνηση από το συνηθισμένο στον μεταφορέα. Σε αυτή την περίπτωση ζητάμε την κατανόησή σου, δεν μπορούμε δυστυχώς να αποζημιώσουμε ή να επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής.

Δεν παραδόθηκε ή καθυστέρηση στην παρακολούθηση

Βλέπεις στις πληροφορίες παρακολούθησης ότι η παραγγελία σου έχει αποσταλεί, αλλά φαίνεται να έχει σταματήσει και δεν έχει λάβει ενημέρωση 5 ημέρες μετά την τελευταία ενημέρωση; Ή αναφέρεται ότι η παραγγελία έχει παραδοθεί ενώ δεν έχεις λάβει τίποτα;

Τότε μη διστάσεις να επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε και να διερευνήσουμε μαζί πού βρίσκεται η παραγγελία σου.