Προβλήματα με την υποβολή ή την πληρωμή μιας παραγγελίας

Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελία; Αυτό μπορεί μερικές φορές να οφείλεται σε cookies που μπλοκάρουν τη διαδικασία παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να διαγράψετε τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας και να υποβάλετε ξανά την παραγγελία.

Ελέγξτε επίσης πάντα αν όλα τα στοιχεία σας έχουν συμπληρωθεί σωστά, όπως η διεύθυνσή σας, το e-mail και οι πληροφορίες πληρωμής. Λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία μπορεί να εμποδίσουν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
 

Προβλήματα με την πληρωμή ή το ταμείο

Δεν μπορείτε να πληρώσετε; Δοκιμάστε μετά από κάθε βήμα να κάνετε κλικ στο ‘Επιβεβαίωση’, ακόμα και στην επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παραγγελία δημιουργείται, αλλά η πληρωμή δεν έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα η παραγγελία να παραμένει ανεξόφλητη και να μην αποστέλλεται.
Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Θα ελέγξουμε τι ακριβώς συνέβη και θα σας ενημερώσουμε για την επόμενη διαδικασία.