Έχω επιστρέψει μια παραγγελία που (μερικώς) πληρώθηκε με δωροκάρτα. Πώς επιλύεται αυτό;

Όταν επιστρέφετε ένα προϊόν και επιλέγετε επιστροφή χρημάτων, το ποσό επιστρέφεται με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε την παραγγελία.

Αν έχετε πληρώσει μέρος της παραγγελίας σας με δωροκάρτα, θα λάβετε το ποσό αυτό πίσω με τη μορφή νέας δωροκάρτας.
Το υπόλοιπο ποσό επιστρέφεται μέσω της μέθοδου πληρωμής που έχετε επιλέξει.
Επιλέξατε πληρωμή μετά; Τότε το τιμολόγιο με το υπόλοιπο ποσό θα κλείσει.

Μόλις η επιστροφή σας παραδοθεί σε εμάς, έχουμε 14 ημέρες για να την ελέγξουμε και να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων.

Δεν έχετε λάβει τίποτα μετά από αυτή την περίοδο;

Ελέγξτε πρώτα τις τραπεζικές σας καταστάσεις, καθώς η επιστροφή μπορεί να έχει ήδη διεκπεραιωθεί.
Λάβετε υπόψη ότι προσφέρουμε διάφορες μεθόδους πληρωμής και ότι το όνομά μας μπορεί να μην είναι άμεσα ορατό στην κατάσταση σας. Επομένως ελέγξτε το ποσό και αναζητήστε το όνομά μας στην κατάσταση.

Μετά από 14 ημέρες δεν υπάρχει ακόμα επιστροφή χρημάτωνδεν έχει κλείσει;
Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας, ώστε να το επιλύσουμε για εσάς.

Δωροκάρτα(ες)