Στοχεύουμε να επεξεργαζόμαστε και να αποστέλλουμε τις παραγγελίες όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, ώστε να λάβετε τα προϊόντα σας σύντομα.

Ωστόσο, μπορεί να συμβεί κατά τις πολυάσχολες περιόδους, όπως γύρω από τις αργίες ή το Σαββατοκύριακο, η αποστολή να διαρκεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο. Αυτό συμβαίνει επειδή τότε λαμβάνονται πολλές παραγγελίες ταυτόχρονα, με αποτέλεσμα ο χρόνος επεξεργασίας μας να αυξάνεται ελαφρώς.

Παραγγελίες κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου:

Κατά κανόνα, οι παραγγελίες δεν επεξεργάζονται τα Σαββατοκύριακα. Όταν παραγγέλνετε μετά τις 22:00 την Παρασκευή, μπορείτε να περιμένετε την επιβεβαίωση αποστολής σας τη Δευτέρα. Οι παραγγελίες που γίνονται το Σάββατο ή την Κυριακή συνήθως αποστέλλονται τη Δευτέρα ή Τρίτη, ανάλογα με τον φόρτο εργασίας.

Μόλις η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη μας, θα λάβετε αυτόματα μια επιβεβαίωση αποστολής μέσω email. Αυτό το email περιέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την αποστολή και σας βοηθά να παρακολουθείτε το πακέτο σας.

Εάν δεν λάβετε επιβεβαίωση αποστολής, ελέγξτε επίσης τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή spam. Μερικές φορές το email επιβεβαίωσης μπορεί κατά λάθος να καταλήξει εκεί.

Αν μετά τον έλεγχο του εισερχόμενου και του φακέλου spam δεν έχετε λάβει επιβεβαίωση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, ώστε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.