Επιστροφές χρημάτων

Πώς λειτουργεί μια επιστροφή χρημάτων όταν έχω παραγγείλει με Klarna;

Όταν πληρώνετε με μια μέθοδο πληρωμής μετά την παράδοση, όπως η Klarna, η πλατφόρμα πληρωμών προχρηματοδοτεί το ποσό αγοράς εκ μέρους σας σε εμάς.

Μόλις επεξεργαστούμε την επιστροφή σας και επιστρέψουμε το ποσό, το κάνουμε απευθείας στην Klarna. Στη συνέχεια, η Klarna κλείνει το ανεξόφλητο τιμολόγιο στον λογαριασμό σας Klarna, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα επιπλέον. Αφού επιστρέψουμε το ποσό στην Klarna και λάβετε επιβεβαίωση γι' αυτό, η περαιτέρω διαδικασία γίνεται πλήρως μέσω της Klarna.

 

Αναμονή για επιστροφή χρημάτων

Μπορεί να χρειαστούν 1–5 εργάσιμες ημέρες μέχρι η Klarna να επεξεργαστεί πλήρως την επιστροφή και να κλείσει το τιμολόγιό σας. Θα λάβετε αυτόματα ένα επιβεβαιωτικό email από την Klarna σχετικά με αυτό.